Đông Hưng là nhà phân phối phụ kiện – kim khí ngành gỗ tại Dĩ An, TP. Hồ Chí Minh. Trang này nêu rõ cách chúng tôi giao hàng, thu tiền và xử lý khi hàng có vấn đề, để anh/chị nắm trước khi đặt.
1. Phạm vi giao hàng
| Khu vực | Cách giao | Thời gian dự kiến |
|---|---|---|
| Dĩ An, Bình Dương, Đồng Nai, TP. Hồ Chí Minh | Xe tải / xe máy của công ty giao tận xưởng | 1–2 ngày làm việc |
| Các tỉnh còn lại | Gửi nhà xe / chành xe theo tuyến, có mã vận đơn | 2–3 ngày làm việc |
Đơn hàng lớn hoặc hàng cồng kềnh (keo thùng, nhám cuộn, foam) được sắp xe tải riêng — anh/chị báo trước để công ty bố trí lịch.
2. Phí vận chuyển
Phí vận chuyển báo cụ thể theo từng đơn và địa điểm. Anh/chị nhắn Zalo để nhận báo giá trọn gói gồm cả cước — biết chính xác số tiền phải trả trước khi chốt đơn, không phát sinh về sau.
3. Hình thức thanh toán
- COD – thu tiền khi nhận hàng: anh/chị kiểm hàng xong, thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng.
- Chuyển khoản trước: áp dụng cho đơn gửi nhà xe đi tỉnh và khách đặt lần đầu.
- Công nợ: dành cho khách hàng có hợp đồng nguyên tắc, hạn mức và số ngày công nợ theo thỏa thuận riêng.
Hạn mức COD: áp dụng cho đơn hàng dưới 10.000.000đ. Đơn từ 10 triệu trở lên, anh/chị vui lòng chuyển khoản vào tài khoản công ty trước khi giao — vừa an toàn cho hai bên, vừa có chứng từ rõ ràng cho kế toán.
Tài khoản duy nhất của công ty:
Vietcombank – 0071002550228
Chủ tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI KỸ THUẬT ĐÔNG HƯNG
MST: 3700574069
Đông Hưng chỉ nhận chuyển khoản vào tài khoản công ty nêu trên. Mọi tài khoản khác đều không phải của công ty — anh/chị vui lòng gọi 0908.186.387 để xác minh nếu thấy nghi ngờ.
4. Kiểm hàng khi nhận
Nhân viên giao hàng của Đông Hưng được yêu cầu mở hàng kiểm đếm cùng khách ngay tại chỗ, trước khi ký nhận. Anh/chị vui lòng:
- Đối chiếu tên hàng, quy cách, số lượng với phiếu giao hàng.
- Xem tình trạng bao bì, hàng có móp/ướt/bể không.
- Ký nhận vào phiếu (2 liên: khách giữ 1, công ty giữ 1).
Việc kiểm ngay tại chỗ giúp hai bên xử lý sai sót trong vài phút, thay vì tranh cãi sau nhiều ngày.
5. Đổi trả & xử lý sự cố
- Giao thiếu, giao nhầm, hàng lỗi: Đông Hưng chịu trách nhiệm bổ sung hoặc đổi hàng, không tính thêm phí vận chuyển.
- Hàng hư hỏng do vận chuyển: báo ngay khi nhận, kèm hình chụp — công ty đổi hàng mới.
- Khách đặt nhầm quy cách: Đông Hưng vẫn nhận đổi, với điều kiện hàng còn nguyên vẹn chưa qua sử dụng. Phí vận chuyển của lần đổi được tính cụ thể theo từng đơn và báo trước cho anh/chị.
- Thời gian tiếp nhận khiếu nại: trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng.
- Điều kiện đổi trả: hàng còn nguyên quy cách, chưa qua sử dụng, còn phiếu giao hàng.
6. Hóa đơn GTGT
Đông Hưng xuất hóa đơn GTGT điện tử cho toàn bộ đơn hàng. Anh/chị gửi thông tin xuất hóa đơn (tên công ty, mã số thuế, địa chỉ, email nhận hóa đơn) khi đặt hàng để công ty xuất đúng ngay từ đầu.
Đặt hàng & hỏi lịch giao
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI KỸ THUẬT ĐÔNG HƯNG
Số 30/8C, đường Hai Bà Trưng, Khu phố Đông Tác, Phường Dĩ An, TP. Hồ Chí Minh
Mr. Minh — 0908.186.387
Ms. Yến / Zalo — 0937.449.568
Email — donghung.ketoan1@gmail.com
0 Reviews